圣诞夜前三天，北极突发意外：所有驯鹿因误食发光蘑菇而集体“罢工”。圣诞老人急得胡子打结。与此同时，小镇动物收容所里，五只等待领养的狗狗（一只自以为是警犬的柯基、一只话痨哈士奇、一只恐高的金毛、一只老年腊肠和一只神秘的黑猫）意外捡到了圣诞老人掉落的“全球派送导航项圈”。为了不让全世界的孩子们失望，这群“杂牌军”决定代替驯鹿。它们拉着改造过的雪橇，用狗狗的超凡嗅觉弥补导航失灵，一路从纽约中央公园飞向东京涉谷、巴黎埃菲尔铁塔。当然，灾难不断：哈士奇咬断了降落伞绳、柯基把礼物全扔进了大西洋。但最终，当它们在最后一站——一家儿童医院降临时，生病的孩子们看到是狗狗们送来礼物时，爆发出整夜最响亮的笑声。
合家欢典范，大人小孩都能看得很开心。狗狗们的性格设计非常出彩，哈士奇是全片笑点担当。医院那场戏故意做得非常煽情但很有效。圣诞精神不是完美，是愿意帮忙的心。
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